Algemene voorwaarden
1. Algemeen
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Paardentherapie.com en op elke tot stand gekomen overeenkomst, waaronder de overeenkomst op afstand (online verkoop), tussen Paardentherapie.com en de klant.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod van Paardentherapie.com aanvaard en voldoet aan de bij dat aanbod gestelde voorwaarden.
Voorafgaand aan de bestelling dient de klant steeds de algemene voorwaarden door te nemen en vervolgens te bevestigen voor akkoord. Elke bestelling geldt dan ook als aanvaarding van de algemene voorwaarden.
2. Het aanbod
Onze producten bevatten een zo volledig mogelijke omschrijving. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het product mogelijk te maken. Alle gegevens betreffende de afmetingen, kleuren en foto’s op de website Paardentherapie.com zijn indicatief en niet bindend. Kleuren afgebeeld op de foto kunnen in bepaalde mate afwijken van de werkelijke kleur. Deze afwijkingen kunnen geen aanleiding zijn voor de eis tot schadevergoeding of het niet nakomen van de overeenkomst.
Elk aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Het aanbod kan ten alle tijden worden aangepast of worden ingetrokken door Paardentherapie.com. De opgenomen producten zijn uitsluitend bestemd voor normaal particulier gebruik.
Indien het gaat om een aanbod met beperkte geldigheidsduur, wordt dit telkens vermeldt in de omschrijving van het aanbod.
3. Levering
Op maat gemaakte producten zijn onderworpen aan een leveringstermijn. Deze leveringstermijn staat vermeldt bij de informatie over het verzenden.
Producten uit voorraad worden binnen 2-3 werkdagen overgemaakt aan Bpost. Paardentherapie.com is niet verantwoordelijk voor de leveringstermijn van Bpost.
Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de consument vanaf deze de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.
4.Ontbindingsrecht en uitsluiting ontbindingsrecht
Het bestellen van op maat gemaakte producten kan enkel ontbonden worden, indien het maken van de producten nog niet gestart is. Op maat gemaakte artikelen of producten gemaakt specifiek voor de klant kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
5. Prijzen
Alle prijzen vermeldt op Paardentherapie.com zijn uitgedrukt in EUR en steeds inclusief BTW.
Leveringskosten worden apart aangerekend en worden vermeldt onder het tabblad verzenden.
6. Intellectuele eigendomsrechten
Alle foto’s, teksten, afbeeldingen, logo’s en andere bestanden van de website paardentherapie.com zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die bij Paardentherapie.com, de leveranciers of andere rechthebbenden liggen. Niets hiervan mag worden verspreid, gereproduceerd, verkocht, aangepast, gepubliceerd of gebruikt worden voor andere commerciële doeleinden. Alsook het elektronisch opslaan of gebruiken voor onwettige doeleinden is verboden zonder de uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Paardentherapie.com, haar leveranciers of de andere rechthebbenden.
7. Privacy
Paardentherapie.com respecteert de privacy van de online consumenten aan haar website en is de enige eigenaar van deze informatie die via de website wordt verkregen, tenzij anders wordt vermeldt.
De door de consument meegedeelde persoonsgegevens zullen gebruikt worden voor het leveren van de bestelling door Bpost.
Informatie waaruit de identiteit van de online consument aan de website Paardentherapie.com kan worden afgeleid, wordt vrijwillig verstrekt door de consument. Deze informatie kan door Paardentherapie.com worden gebruikt met als doel de bezoeken aan de website zo eenvoudig en aangenaam mogelijk te maken.
6. Klachten en geschillen
Op de overeenkomst tussen Paardentherapie.com en de consument is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen nadat de gebreken zijn vastgesteld door de consument, volledig en duidelijk omschreven schriftelijk worden meegedeeld aan Paardentherapie.com.
De ingediende klacht wordt binnen 14 dagen verholpen, indien de klacht niet binnen 14 dagen verholpen kan worden zal Paardentherapie.com de ondernemer hiervan tijdig op de hoogte stellen.