Retourneren

Voorwaarden:
Retourneren van een product kan in de originele, ongeopende verpakking.

Op maat gemaakte producten en speciaal samengestelde producten kunnen niet geretourneerd worden.

Termijn:

Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling geretourneerd worden.

Hoe retourneren:

Stuur een mail naar paarden.therapie@hotmail.com met uw naam, ordernummer en de omschrijving van het artikel dat u wenst te retourneren.

In de originele verpakking, onbeschadigd terugsturen per pakketpost naar onderstaand adres.

Tav. Paarden-therapie

Hagelbos 16
2440 Geel

Retourneren is op kosten van de klant.

Terugbetaling:

Na ontvangst van de geretourneerde artikelen zal de terugbetaling binnen 14 dagen gebeuren op het opgegeven rekeningnummer bij de bestelling.

U word per mail op de hoogte gesteld van de terugbetaling.

Uitzonderingen:

Retourneren van bestellingen die op maat gemaakt zijn is niet mogelijk. Hieronder vallen alle halsbanden, leibanden en tekenbanden in de door u gekozen kleuren en maat. Alsook kruiden- en oliemengsels die speciaal voor u samengesteld zijn.